Sistema de identificación y caracterización de oferta y demanda estadística del SEN

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Consulta pública

Ficha de caracterización Registro Administrativo

Código:

RA206

Trámites administrativos por posibles violaciones a las normas de protección al consumidor.

Estado de la actualización:

Actualizada

Fecha de la actualización:

2025-08-14


Área temática

Económica

Tema

Industria

Objetivo del registro administrativo

Adelantar las actuaciones administrativas por la presunta infracción a las normas legales vigentes en materia de protección al consumidor y/o a las órdenes y/o instrucciones impartidas por esta Superintendencia, en facultades administrativas, con el propósito de proteger los derechos de los consumidores.

Entidad responsable

Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)

Dependencia responsable

Dirección de Investigaciones de Protección al Consumidor


Variables principales

Información contra quien presenta la denuncia (Persona contra quien se presenta la denuncia Tipo de indentificación, Número de Identificación, Dirección, País, Departamento, Ciudad, Correo electrónico del denunciado o investigado)

Información de quien presenta la denuncia (Solicitante o destinatario, Tipo de indentificación, Número de Identificación, Dirección, País, Departamento, Ciudad, Correo electrónico)

Motivo de denuncia

Fecha en la que se presenta la denuncia

Sector económico que involucra la denuncia - No se alimenta inicialmente en el registro administrativo


Frecuencia de recolección

Por evento


Periodicidad de recolección

Fecha de inicio de recolección de información: 2011-01-03

Fecha de última recolección de información: 2025-12-31


Cobertura geográfica

Nacional


Otro (s)

Internacional



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